河卵石制砂機(jī)和鵝卵石制砂機(jī)同屬一種設(shè)備,都是對河卵石這種硬度的礦石進(jìn)行破碎整形的設(shè)備,由于現(xiàn)在國家對于基礎(chǔ)設(shè)施的興建,大量建筑材料的需求一直存在,所以河卵石制砂機(jī)和鵝卵石制砂機(jī)市場需求一直存在,生產(chǎn)該種設(shè)備的廠家也很多,對于市場上廠家泛濫,爭相競爭的現(xiàn)象,廠家要想贏得用戶,可以從服務(wù)方面著手,以下河南紅星機(jī)械廠介紹鵝卵石制砂機(jī)廠家服務(wù)發(fā)展方向。
1、服務(wù)前后一致和質(zhì)量始終如一
這是建議河卵石制砂機(jī)廠家服務(wù)于用戶時(shí),要做到售前、售中、售后服務(wù)的一致性,例如用戶在售前咨詢的設(shè)備型號是多少,在售中時(shí)應(yīng)該針對該規(guī)格型號的制砂機(jī)進(jìn)行介紹,不應(yīng)過多介紹其他無關(guān)設(shè)備,這叫服務(wù)的前后一致;質(zhì)量上始終如一,就是廠家對用戶服務(wù)時(shí),售前售后服務(wù)態(tài)度要一致,不能在用戶選擇買河卵石制砂機(jī)時(shí)悉心耐心服務(wù),等到售后需要服務(wù)維修時(shí),就不理不睬,這是最為應(yīng)該丟棄的。所以,制砂機(jī)廠家服務(wù)首先應(yīng)從該點(diǎn)發(fā)展。
2、變無形服務(wù)為有形服務(wù)
以前各大鵝卵石制砂機(jī)廠家服務(wù)常常于無形中,用戶并不能感受到,為了進(jìn)一步推廣設(shè)備,增強(qiáng)設(shè)備的使用范圍,提高客戶對服務(wù)的感知能力,以后的服務(wù)發(fā)展方向應(yīng)該向有形服務(wù)轉(zhuǎn)變,這樣用戶能真真切切的感受到廠家的誠意,從側(cè)面反映其制砂機(jī)質(zhì)量。
3、服務(wù)手段的多樣化
服務(wù)手段的多樣化,目的還是為了用戶能夠全方位的感受到鵝卵石制砂機(jī)廠家的服務(wù),近些年,隨著互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展和礦山機(jī)械行業(yè)對電商這塊的觸及,應(yīng)該增加服務(wù)的多樣化,不僅只單單通過客服進(jìn)行咨詢,應(yīng)該加入更有效和更科學(xué)的咨詢服務(wù)體系,這也是河卵石制砂機(jī)廠家服務(wù)今后應(yīng)該發(fā)展的方向之一。
廠家地址:中國鄭州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)檀香路8號,咨詢電話:0371-67772727